Come da titolo apro un altra discussione in seguito ad intervento non risolutivo dei tecnici open fiber.
Ho Vodafone come operatore e purtroppo è difficile avere risposte su tempistiche e cause del disservizio, fornisco un po' di contesto.
Sono due giorni che non ho internet, alla prima chiamata di ieri mi dicono che tutta la mia zona era affetta da un guasto, oggi ricevo un messaggio di avvenuta risoluzione del guasto. Vado a casa, spengo e riaccendo il modem, resetto, capovolgo ma niente connessione. Intanto la segnalazione è stata chiusa. Ho dovuto chiamare alte 5 volte per farmene aprire un altra perché non c'era modo di avere una risposta. Come posso muovermi per far sì che l'intervento sia risolutivo e non passino giorni?
Abito a Casalecchio Di Reno (BO)
Via Ercolani 8
Grazie e chiedo perdono per il doppio post
Alfonso
