Simonettavivona
Il suo discorso fila super liscio e le dò pienamente ragione.
Purtroppo il cliente finale in questo caso non ha potere, se non quello di segnalare all'operatore con il quale ha stipulato il contratto.
Sarà poi l'operatore a dover farsi sentire da OpenFiber.
La quale a sua volta dovrebbe "cazziare" la ditta alla quale ha affidato l'appalto.
Purtroppo però agli operatori grandi non interessa ciò, aprono una segnalazione e basta, a loro un cliente in più od uno in meno poco cambia.
Diverso il discorso per operatori più piccoli che hanno più cura del singolo cliente e si battono di più per fare in modo che tutto avvenga nel migliore dei modi.
Unico consiglio che posso darle: si armi di pazienza e segnali a Vodafone i mancati appuntamenti.
Come da Carta del Cliente Vodafone: si danno un tempo massimo di 60gg solari per l'attivazione del servizio.
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