Si è la principale, dovresti capire quali sono i 2 cavetti che arrivano dalla chiostrina (indovinando direi quelli che arrivano da sotto, ma non posso saperlo) e attaccarli a quelli rosso e verde che vanno verso il modem.
Per giuntarli dovresti usare i mammut, ma per il momento se vuoi penso tu possa semplicemente intrecciarli tra loro e passarci un giro di scotch (come immagino sia già stato fatto haha).
Non vale la pena chiamare il tecnico, è un lavoro da 10 minuti