buongiorno
IL giorno 05/07/24 era previsto il recesso dalla adsl 7Mbps con Aruba.
Lunedì 08/07/24 mi accorgo che non riesco più a navigare su internet, il modem indica
internet con un led "rosso" e fin qui tutto normale vista la mia richiesta di recesso dal contratto.
ora sulla linea interessata è attiva solo la fonia rtg.
- Come si spiega che il led del modem "link" e quindi presumo la portante adsl risulta ancora attiva ?
IL modem è un VMG8825-B50B
- Dovrei richiedere il distacco della portante adsl ?
grazie.