Ciao
Condivido la mia esperienza con Open Fiber in modo che possa essere d aiuto.
Sono utente open fiber area bianca , o forse lo ero..
Ad inizio giugno c è stato un guasto su un traliccio, e da allora non ho più avuto la connessione.
Inutili i tentativi del mio provider di sollecitare, sin dal giorno dopo .
C’è stato un rimpallo di responsabilità tra OF ed Enel, tipico di quelle situazioni che nessuno
Vuole risolvere.
Il guasto non è mai più stato riparato ed io sono nuovamente costretto a ricercare un provider che offra un tipo differente di connessione.
Essendo sotto vincolo per 24 mesi ho anche il problema della disdetta, che nonostante L assenza del servizio , sembra valere ancora .
Il mio consiglio se si è in aree bianche è evitare il vincolo e avere ovviamente una connessione di backup, in quanto il rischio che il guasto non venga più riparato è reale .
