Come avevo accennato nell'altro post, ho comprato un'offerta Vodafone dal sito con spedizione via mail della eSIM. L'eSIM non mi è mai arrivata, e pertanto ho chiamato per giorni il 190 che non faceva altro che sollecitare la segnalazione.
Adesso è successo l'impossibile: la SIM è stata attivata ed è stata fatta la richiesta di portabilità, ma io non ho mai completato la videoidentificazione! Infatti serviva il seriale della eSIM che non avevo! Secondo voi dovrei farlo presente a Vodafone o fare finta di nulla? Ho il timore che di punto in bianco mi sospendano la linea.
Ora sono riuscito a recuperare il QR dall'area clienti ma ho un altro problema: non ho il PIN, l'email nonostante tutto non è arrivata e non so come recuperarlo. Ho paura che venga portato il numero su una eSIM che non riesco a sbloccare. Come posso fare? Non c'è modo di recuperare almeno il PUK dall'area clienti?
Grazie!
