Nannimoretti7
Di fianco al PTE c'è la chiostrina rame dalla quale parte il tuo attuale doppino che entra in casa?
Se si, come hai detto tu si tratta di un errore a database.
Puoi risolverlo abbonandoti con un venditore del forum (MicheleBandinu per Tiscali o LoreBlack per Tim).
Oppure abbonandoti con un piccolo ISP come: Dimensione, Navigabene, Spadhausen, Go Internet, 4ALL, Ehiweb, Qnets ad esempio.
Contattando le loro assistenze spieghi la situazione e poi ci pensano loro a chiedere la sistemazione a Fibercop.