Buongiorno, sono ormai due settimane che non riesco minimamente a navigare con velocità in download che non superano i 0,1mbps. La situazione è stata constatata dai tecnici TIM e sostituendo il modem ZTE la situazione non è cambiata di una virgola, il segnale è perfetto e da remoto riscontrano tutto in regola, affermando che non sono presenti nemmeno blocchi per uso eccessivo dei GB illimitati. È possibile risolvere in qualche modo o devo solo cambiare provider? Nella seconda ipotesi, avendo già pagato l'annuale, si riesce ad avere il rimborso del periodo inutilizzato? Grazie in anticipo
