Ciao a tutti,
dopo aver siglato un contratto di conversione della mia ADSL TIM verso FIBRA TIM, ricevo la visita del tecnico che porta la fibra all'interno del mio appartamento ma, dopo un paio di orette apre un ticket al supporto tecnico TIM. Trascorrono 2 giorni e il medesimo tecnico fissa un secondo appuntamento, al quale, però, non si presenta ma, mi chiama dicendo che il problema è ancora in corso pertanto "nulla di fatto" tranne che fin dalle 8:26 di quella giornata non mi connetto più all'internet. Segnalo, quindi, questo guasto il 17/06/2024. Ad oggi nessuna nuova e nessuna connessione. Ho saputo da una telefonata al 187 che la conversione è soggetta a nuova lottizzazione, causata da "cabina satura" pertanto, sospesa fino al 16/8/2024. In merito ad una connessione internet sono spiacenti dei tempi eccessivi ma, sono senza dal 17/06/2024.
Avete suggerimenti?
Grazie mille.
