Aggiornamennto delle 17:30
Gentile cliente,
richiamata la precedente comunicazione la informiamo che Open Fiber dopo un primo intervento nella mattinata di oggi, individuata la causa del guasto sta lavorando per ripristinare la linea.
Siamo in stretto collegamento per monitorare l’evolversi dei lavori.
Sarà nostra cura tenerla aggiornarla.
Rimaniamo a disposizione per tutte le informazioni necessarie e cogliamo l'occasione per porgere cordiali saluti.
aggiornamento di stamattina :
Ciao, problema di portante in carico a infratel
comunicazione di fastalp:
Gentile Cliente,
a causa di un guasto sulla rete di trasporto di Open Fiber avvenuto nella serata di mercoledì 28 agosto stiamo rilevando un disservizio sulla sua linea in fibra ottica.
Open Fiber ha pianificato un intervento nella mattinata di oggi, 29 agosto 2024, per ripristinare la linea ma non ci ha ancora comunicato una stima precisa dei tempi di risoluzione.
Vogliamo garantirle che stiamo seguendo l’evolversi della situazione e che la terremo aggiornata.
Scusandoci per il disservizio non causato da FastAlp, cogliamo occasione per porgere
Cordiali Saluti
nella tebella paesi impattati dal guasto
