Michi_d marco000 Chiedi un'altro modem (240€ per il tim hub) Compri un'altro modem Teoricamente se hai la 200 mega il tim hub o lo smart modem plus devi averli per diritto
Valehz marco000 non vorrei dire una stupidaggine ma sono quasi sicuro che si sia trattato di un errore visto che lo "scolapasta" bianco non supporta il 35b e quindi avrebbero dovuto darti necessariamente il tim hub nero. È passato veramente parecchio tempo e secondo me è impossibile che riconoscano l'errore a questo punto. La scelta più facile è comprarne uno usato che costano relativamente poco
marco000 Anche se l'errore è stato loro dato che mi hanno fornito quello da 100 anziché quello da 200? Devo pagare 240€ per un errore loro?
Michi_d marco000 prova a chiamare al 187 e spiegagli la tua situazione. Comunque sì, se hai attivato un contratto 200 mega lo smart modem non ti spetta. Spoiler: potrebbe essere come parlare con un muro
marco000 Beh inutile dire che ovviamente ho chiamato e mi hanno pure aperto una segnalazione per "navigazione lenta". Inoltre il tecnico ha ribadito che a casa mia arriva la 100 mega.. peccato che ho attiva la linea della 200 mega, ma a quanto pare sarebbe solo sulla carta. Allego la mia offerta attiva
x_term marco000 ma non è che devi comprare il modem TIM eh, compra un modem qualsiasi che sia compatibile 35b e fine... ormai un Fritz 7530 viene 120-130€ su Amazon, altrimenti un TP-Link Archer di quelli nuovi piuttosto che lo stesso modem TIM ma preso su eBay che viene sì e no 50€. La linea non è a 100 o 200, c'è solo il cabinet a 100 o 200.
Hadx x_term La linea non è a 100 o 200, c'è solo il cabinet a 100 o 200. Il cabinet può essere a 200 ma la linea avere profilo 17a. Questo vale per tutti quelli che hanno attivato la linea prima che l'armadio venisse upgradato a 200M e non hanno chiesto l'attivazione della 200M, quelli che hanno contratti vecchi solo 100M, quelli che hanno profili 30/3 o 50/10. marco000 Come ha detto Fabio, oppure dicci l'indirizzo.
x_term marco000 intanto saresti "pronto" tecnicamente ad usarlo, poi in realtà alcune volte devi chiamare il 187 e chiedere il profilo a 200Mb... e ci vorrà pazienza. Certo non come adesso che gli stai chiedendo un modem. Se sei certo che il cabinet è a 200Mb allora sì.
marco000 x_term Sono al 90% sicuro che il mio cabinet supporti la 200 mega. Come faccio a verificarlo attualmente?
Matteo_Mabesolani marco000 Mettici le statistiche di linea però, ci sono dei rari casi di scolapasta bianchi che supportano il 35b, ovvero la 200 Mbps.