Buonasera a tutti,
sono arrivata al vostro forum dopo estenuanti ricerche in rete. Ho letto che alcuni nell'agosto del 2023 avevano avuto problemi a raggiungere dei siti utilizzando la rete Sky wifi.
Il mio problema è questo: da quando è intervenuto il tecnico per rimediare ad una installazione mal fatta che portava ad un segnale debolissimo, non posso più ascoltare, tramite Alexa (che utilizza la skill Tuneln in modo automatico) le radio della RAI. Solo quelle, tutte le altre si sentono.
Il problema, non solo mio, è nella rete di Sky.
Non vi annoio con i controlli che ho fatto per arrivare a questa conclusione, confermatami dal servizio clienti di Amazon.
Dubito di aver aiuto dal servizio assistenza tecnica di sky (per far intervenire il tecnico per il problema della debolezza della rete ho sudato 7 camice), perciò mi rivolgo a voi: potete darmi qualche consiglio?
Ho anche notato che se metto, dal modem, il firewall al massimo metà dei dispositivi smart che ho cessa di funzionare, sono costretta dunque a tenerla al minimo.
Grazie di ogni consiglio o aiuto che potrete darmi.
Antonella
Problema sky wi-fi e applicazione Alexa Tuneln