Dopo quasi 2 settimane di attivazione sim.. oggi non riesco ancora ricaricare via app. Mi viene fuori il collegamento non esiste. Manca proprio la sezione abbonamento. Il 18 maggio avevo aperto una pratica è ancora in gestione.
questa non è la prima sim che mi succede. con la stessa usarname cambia solo il codice cliente
problema ricarica app fastweb
11 giorni dopo
ho avuto lo stesso problema per oltre un anno, non era generalizzato ma riguardava solo alcune utenze. ho chiamato più volte il servizio clienti senza risultato.
stanani per pura curiosità ho riprovato e la ricarica è tornata disponibile da app.