Buongiorno,
ho una sim dati da 50gb associata alla mia offerta FTTH. Avendo cambiato tablet, gli iPad nuovi non supportano più le sim fisiche, ho richiesto a Vodafone la sostituzione con una eSim.
Il 190 mi ha detto che non il cambio sarebbe stato possibile e gratuito in un centro Vodafone, tuttavia in negozio non sono riusciti a portare a termine la sostituzione. Contattato nuovamente il 190 e, questa volta, mi è stato detto che non è possibile passare da sim dati a eSim.
Vi chiedo se qualcuno ha esperienze in merito, anche perché ormai sempre più dispositivi utilizzano solo eSim. Grazie per l'aiuto!
