neo82ita Buongiorno, ho fatto la portabilità ad altro operatore ed è andato tutto a buon fine. Il problema è che quando ho parlato con l’operatore, avevo chiesto dell’e-mail e mi è stato risposto che non veniva cessata, ma che potevo consultarla solo tramite web mail. La cosa bella è che l’e-mail cessata non è quella che era stata creata al momento della sottoscrizione del contratto (quella è ancora attiva), ma un altra ed è stata cessata senza nessun preavviso. Ho provato a segnalarlo a mytim.segnalazioni@telecomitalia.it ma torna indietro con un messaggio di errore.
Andrea786 neo82ita per quello che ricordo io quando passai da Telecom Italia a Infostrada la mia mail di alice fu dismessa , infatti anche sul sito mi diceva di procedere con lo spostamento delle mail ad altro account per non perderle , non so se magari nei anni a venire le cose sono cambiate ,.. La mail comunque che avevo io era collegata al numero telefonico
indovin neo82ita non ti fa ripristinarla? io comunque le ho sempre mantenute e le ho ancora infatti, solo una non la consultavo e mi ha fatto ripristinarla, però devi provare via web.
neo82ita Andrea786 la cosa strana è che hanno cessato quella creata successivamente, non quella usata per l’attivazione della linea. Purtroppo quella è ancora attiva.
