Micro-lag Iliad FTTH

[cancellato]

Buongiorno a tutti, ho installato da un paio di mesi la fibra Iliad in FTTH con IliadBox ma da qualche settimana ci sono molti lag, soprattutto sui servizi di streaming (RaiPlay su tutti). Qualcuno ha idea di come risolvere? Ho già provato a riavviare il router ma risolve magari per qualche ora, non di più. Non sono lag continuativi ma quando capita rende impossibile vedere qualsiasi video (soprattutto live).

TheMarsican

[cancellato]
Che offerta hai attivato, la 5Gbit EPON o 2,5Gbit GPON? O 1Gbit?

In che comune sei nel caso tu abbia attivato la 2, 5Gbit o la 1Gbit?

I dispositivi sono connessi via cavo o tramite WiFi?

Hai le bande wifi separate?

ellegi71

[cancellato] da qualche settimana ci sono molti lag, soprattutto sui servizi di streaming (RaiPlay su tutti)

Su tutti i dispositivi? ho FTTH con iliad, ho il tuo stesso problema, ma solo con una TV, Philips Android 50PUS7906/12, nel mio caso il problema è lei, ha un hardware veramente disastroso, con Netflix & Prime che probabilmente hanno app poco esose e/o meglio sviluppate non lagga mai, Dazn (Su Tutti), Disney channel e RaiPlay mi danno qualche problema.

[cancellato]

TheMarsican
L'offerta è la 5 Gbit EPON.

Il problema avviene sia in wifi che via cavo, anche se la maggior parte sono via cavo (trattandosi principalmente di problemi con lo streaming).

Bande wifi non separate, gestisco sia 2.4GHz che 5GHz tra IliadBox e due access point, fino a pre-Iliad con un Fritz 7590 non dava problemi

TheMarsican

[cancellato]
Ok, giusto per sicurezza controlla nella pagina di configurazione della IliadBox, sezione "Stato Internet" il campo Potenza Ricevuta.

E poi controlla nella sezione "cronologia" se viene registrato qualche evento.

egmont

Per caso sei in zona Roma?

[cancellato]

egmont no, provincia di Milano

TheMarsican ti lascio qui gli screenshot, la potenza al momento è -23.09 dBm ricevuta e 3.2 dBm inviata (oscilla intorno a questi valori)

EDIT: Aggiungo per completezza: Versione hardware Iliadbox R1, versione firmware 4.8.9.1

ellegi71 Si, praticamente su ogni dispositivo, provati con estrema sicurezza (vari giorni, varie ore, varie app, wifi e ethernet) con una smart tv Xiaomi con Android TV, Sky Q, una smart tv Samsung con software proprietario e un Apple TV. Capita anche sui dispositivi mobili (iPad, tablet, iPhone ecc) ma meno, probabilmente gestiscono meglio il buffer.

TheMarsican

[cancellato]
La potenza ricevuta e quella inviata sono OK!

Ma questi ''lag'' si verificano in corrispondenza della perdita di connessione che viene rilevata in rosso nella cronologia eventi? Oppure in altri momenti?

Soprattutto, sei stato tu a causare quelle riconnessioni? Tipo riavviando la IliadBox?

[cancellato]

TheMarsican Quella di due giorni alle 23:53 è mia, l'ho riavviato perchè era impossibile utilizzare qualsiasi servizio, nonostante il riavvio comunque ha continuato a dare problemi, idem ieri (prima e dopo le 21:15) e questa sera.
La disconnessione di ieri delle 21:15, per esempio, non è un mio riavvio

Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈 🇵🇸
P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile