FiberCop coperto da diversi mesi ma non vendibile su TIM

duemila2

Buongiorno a tutti,
il mio civico risulta coperto su FiberCop da alcuni mesi ed effettivamente ho visto fare i lavori per la fibra ottica in strada e sono terminati, ma quando provo ad acquistare il servizio sul sito Tim il servizio vendibile è ancora FTTC.

Su FiberCop ottengo questo risultato:

L'indirizzo è raggiunto dalla nostra rete FTTH.
Si informano gli Operatori di telecomunicazioni che l'indirizzo richiesto è inserito nel Piano Italia 1 Giga nell'ambito del PNRR.
Per richiedere l’attivazione del servizio FTTH ti invitiamo a rivolgerti al tuo Operatore di fiducia.

Come posso fare?

Grazie mille a tutti per l'attenzione!

LoreBlack

duemila2 I tempi di vendibilità su aree PNRR sono lunghi, più del normale. Qual è l'indirizzo?

duemila2

LoreBlack grazie per la risposta! Via Lanfranco 35 Albisola superiore (SV)

LoreBlack

duemila2 è già stato collaudato il PTE. Mancano però le permute che non ho capito perché non sono ancora state fatte, porte OLT disponibili. Le faranno in queste settimane presumo, c’è da attendere ancora un po’.

TheMarsican

duemila2 Via Lanfranco 35 Albisola superiore (SV)

Sembra essere in pianificazione Luglio 2024, quindi nelle prime settimane di Agosto dovrebbe andare vendibile.

Visto che a Maggio Lorenzo ti aveva risposto che stavano lavorandoci rientri pienamente nei tempi.

Attendi.

duemila2

Va bene grazie mille, allora paziento ancora un po' 😃

duemila2

@LoreBlack scusa se torno a disturbarti, al momento non risulta ancora vendibile da sito TIM. Sai se per caso hanno fatto progressi? Grazie mille per la disponibilità!

duemila2

Buongiorno, scusate se faccio up ma sono ormai vari mesi che ho la copertura su FiberCop ma nessuna possibilità di attivazione dal sito TIM. Ci sono novità o previsioni sulle tempistiche? Grazie mille!

duemila2

Perfetto, grazie molte @TheMarsican per le informazioni aggiornate! Allora attendo ancora un po' 😉🤞

duemila2

Buongiorno a tutti, chiedo scusa per l'up ma dalle informazioni che mi avevate fornito doveva andare vendibile ad Agosto, siamo a fine Dicembre ed ancora dal sito TIM risulto coperto solo da FTTC. Cosa è successo? C'è modo di capire quando effettivamente verrà attivato? Credo che ormai sia circa un anno da quando hanno fatto i lavori.
Grazie mille per le informazioni!

TheMarsican

duemila2
Sembra che la pianificazione sia saltata di mese in mese.

Non resta che affidarti ad un piccolo operatore o un venditore esperto di questo forum per fare un contratto.
Loro analizzeranno la situazione e se si può sbloccare ti attiveranno la linea.

duemila2

Grazie mille @TheMarsican , a chi potrei rivolgermi?

TheMarsican

duemila2
Ad un piccolo operatore, magari di quelli che hanno rappresentati sul forum, o ad uno dei venditori che sono presenti qui sul forum.

Come già indicato in precedenza.

madebypaletta

Ciao @duemila2 dato che abitiamo nello stesso palazzo ti racconto la mia avventura con Iliad. Visto che qualche mese fa mi è arrivata la notifica che eravamo coperti ho provato ad attivare la linea nonostante il fatto che con nessun altro operatore risultiamo coperti in ftth. Ieri sono venuti i tecnici fibercop e dopo una decina di minuti se ne sono andati perché “l’armadio non è alimentato”. Oggi mi hanno richiamato dal servizio clienti di Iliad scusandosi per quello che è successo (a detta dell’operatrice questi disguidi con fibercop ultimamente sono all’ordine del giorno) e mi hanno detto che fibercop prevede di collegarci per fine febbraio. Inutile dire che cambia il nome ma il modo di lavorare dell’ormai ex monopolista è sempre lo stesso…

duemila2

@madebypaletta grazie per la testimonianza, stavo per fare il contratto anch'io con Iliad ma allora mi fermo un attimo ed aspetto a vedere cosa succede a fine febbraio grazie 😅 ci sentiamo privatamente per aggiornarci 😂

duemila2

Passati ora i tecnici. Nell'armadio c'è il modulo di Iliad con già un'altra utenza attiva, ma il collegamento in fibra tra l'armadio ed il PTE del palazzo non ha continuità ottica. Come mi consigliate di procedere?

duemila2

Eppur si muove.... 🤞😂

duemila2

Aggiornamento: sono passato poco fa ed i cartelli non c'erano più, quindi penso abbiano finito il lavoro stamattina anche se di preciso non so cosa abbiano fatto.
@LoreBlack scusa per il disturbo, hai per caso qualche info in più? Lunedì quando hanno tentato l'attivazione non c'era continuità ottica tra armadio e PTE, stamattina sono intervenuti per sanare questa situazione?

duemila2

Oggi sono riuscito finalmente a fare l'attivazione, grazie a tutti per il supporto! 🙂

Informativa privacy - Informativa cookie - Termini e condizioni - Regolamento - Disclaimer - 🏳️‍🌈 🇵🇸
P.I. IT16712091004 - info@fibraclick.it

♻️ Il server di questo sito è alimentato al 100% con energia rinnovabile