Salve a tutti,
nel nostro condominio in pieno centro a torino composto da tre scale A, B e C le scale A e B hanno la FTTH mentre la C no.
Abbiamo provato un po' di tutto ma non riusciamo a farci attivare il servizio.
L'ultima in ordine di tempo TIM ci ha chiuso la pratica perchè a detta del tecnico manca la scatola di derivazione nelle cantine della nostra scala. Presumo si tratti del PTE.
Le altre 2 scale hanno PTE numerati 9001 e 9002 la nostra ne è sprovvista.
Le cantine hanno corrugati che possono essere usati. Ma nessuno riesce a risolvere questo problema, spero qualche rappresentante possa darci una mano.
TIM è capace sicuramente di arrivare in quanto pochi mesi fa il nostro dirimpettaio al 2° piano ha fatto un contratto con fibra dedicata (il cavo passato possiede 8 fibre a detta del tecnico). E altri condomini hanno fibre dedicate.
Qualcuno ci può aiutare o sa che procedura dobbiamo fare?
Grazie
Allego foto:
Architettura del PTE alla scala B adiacente alle nostre cantine
PTE 9001
Interno della scatola 9001
Canalina BLU che unisce le cantine delle due scale da cui esce e rientra abbondante fibra dedicata TIM
