Come fare il passaggio da un telefono all’altro Esim

Bosini97

Buonasera , dovrei passare la mia esim Vodafone da iPhone a Samsung ma non capisco come fare senza fare cavolate . Grazie a chi mi può aiutare

porf

Devi prima cancellare la esim dal vecchio telefono mentre sei sotto una Wi-Fi e poi scansionare il qr code sul nuovo

zdnko

porf Devi prima cancellare la esim dal vecchio telefono

e se il vecchio telefono è morto? (domanda da ignorante in materia)

ellegi71

zdnko Questo purtroppo é il limite delle eSIM, te ne devi fare dare una nuova dal tuo gestore, al 99% la paghi.

itreb

zdnko spera che non ti capiti mai… a volte bisogna fare salti mortali, ho sentito di uno con Iliad che per farsi dare una sim nuova perché gli era morto il telefono con la eSIM ha dovuto fare una falsa denuncia di smarrimento

Kellero96

Aggiungo una domanda così eventualmente chi cerca sull'argomento trova tutto.

Quindi neanche andando nell'area clienti dell'operatore possiamo disattivare l'eSIM presente in uno smartphone smarrito o che non si accende più?
Questa è una pesante limitazione, secondo me.

handymenny

Kellero96 Quindi neanche andando nell'area clienti dell'operatore possiamo disattivare l'eSIM presente in uno smartphone smarrito o che non si accende più?

Puoi farlo, ma devi usare la procedura di sostituzione SIM come se fosse una normalissima SIM.

Chiaramente la domanda che uno si fa è perché non è prevista una cancellazione remota, la ESIM fa le veci di una SIM fisica e una SIM fisica non te la possono distruggere da remoto, te la possono al più sostituire.

ellegi71

Kellero96 Quindi neanche andando nell'area clienti dell'operatore possiamo disattivare l'eSIM presente in uno smartphone smarrito o che non si accende più?

Basterebbe che lo facesse il servizio clienti, magari con un codice speciale di reset comunicato all'utente con l'eSim stessa, resettandola oppure inviandone una nuova, gratis.

Kellero96 Questa è una pesante limitazione, secondo me

Straquoto

handymenny

ellegi71 Basterebbe che lo facesse il servizio clienti, magari con un codice speciale di reset comunicato all'utente con l'eSim stessa, resettandola

Questo non si può fare, la SIM sull'altro tel continuerebbe ad esistere e quindi ti troveresti in rete due SIM con gli stessi identici identificativi.

ellegi71 oppure inviandone una nuova, gratis.

L'unica procedura corretta è questa, la sostituzione. Che gli operatori vogliono farsi pagare di solito.

nicos18 Ma la normativa attuale non vieta di sostituire le SIM da remoto, altrimenti non potresti nemmeno passare da ESIM a SIM con una procedura online. Sono gli operatori a non essere ancora "pronti".
Vedi ad esempio chi pretende la denuncia per smarrimento, tel rotto è assimilabile alla casistica "sim guasta" non serve una denuncia.

nicos18

Con gli strumenti di identificazione forti come firme digitali e SPID/CIE non vedo perché non si possa fare tutto da remoto e senza intoppi.

Ma come al solito in Italia ci vogliamo sempre complicare le cose.

Finché non si modifica o elimina totalmente la pessima legge Pisanu è meglio farsi eSIM solo come seconda SIM per i telefoni che hanno un solo posto per quella fisica, oppure a partire dal terzo numero in poi; per gli altri casi decisamente meglio la SIM fisica.

ellegi71

handymenny Questo non si può fare, la SIM sull'altro tel continuerebbe ad esistere e quindi ti troveresti in rete due SIM con gli stessi identici identificativi.

Vero, effettivamente hai ragione

handymenny L'unica procedura corretta è questa, la sostituzione. Che gli operatori vogliono farsi pagare di solito.

Credo che l'eSIM sia la giusta evoluzione della "vecchia" SIM, ma questa cosa in qualche modo va risolta, altrimenti non so come si possa incentivare il passaggio.

nicos18

handymenny Se obbligano ad andare in un negozio per un "semplice" aggiornamento anagrafica, non vedo come possano evolvere nel gestire emissione e sostituzione eSIM.

Vedi ad esempio chi pretende la denuncia per smarrimento, tel rotto è assimilabile alla casistica "sim guasta" non serve una denuncia.

A proposito di questo, ho letto proprio in questo forum riguardo un'altra persona che ha dovuto fare una falsa denuncia di smarrimento.

A parte finire nel penale (perché si è dichiarato il falso), mi chiedo se poi possa essere compilato il modello D oppure andare in conciliazione per questo aspetto.

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