Buongiorno,
in data 22 Novembre 2023 provai ad attivare una FTTC con Vodafone, ma quando il tecnico arrivò per installarla vide che la distanza dal cabinet sarebbe stata alta e FTTE e abbiamo deciso di non proseguire e annullare l'installazione della linea. Il tecnico di nome Antonio mi disse che non ci sarebbero stati problemi e che la linea sarebbe rientrata in un caso di "impossibilità" di installazione, senza costi da li in avanti.
Dal mese successivo sto continuando a pagare fatture con costi di disattivazione perciò vorrei capire se ci fosse la possibilità di parlare con qualcuno (sembra impossibile con Vodafone!) ed evitare o almeno capire per quanto dovrò pagarli, anche se appunto mi era stato detto che non avrei dovuto!
Grazie