Buongiorno, qui per segnalare e avere informazioni su un fatto accaduto poco fa:
Attendevo il tecnico alle 8:30, alle 8:25 ho ricevuto un messaggio che citava:
“ Gentile cliente, per problema tecnico dobbiamo interrompere la lavorazione. La ricontatteremo per un nuovo appuntamento. Ci scusiamo per il disagio”
Subito dopo il tecnico tramite il Tracking mi ha inviato un messaggio con su scritto che l’intervento era stato chiuso e che avrei dovuto contattare l’assistenza.
Ho contattato e la loro unica informazione fornita è stata che l’intervento è stato sospeso per “mancanza di materiale”. Ora la mia domanda più logica è; Cosa vuol dire?
È un problema dovuto a loro o può essere una causa da me fornita? Grazie mille