Problemi di cancellazione dati personali dalle pagine bianche online

Grazie a tutti per i preziosi commenti!
Come mi avete suggerito, ho visionato l'informativa privacy di italiaonline, in particolare il punto 6 che riporta i diritti esercitabili (tra cui la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco) inviando una semplice email  all'indirizzo specificato nello stesso articolo. Non capisco quindi la necessità di far intervenire Wind3 per la rimozione dei consensi, quando l'art. 6 non fa alcun richiamo del genere. La mia impressione è che sia stato uno dei soliti tentativi maldestri di procrastinare l'oscuramento dell'utenza in questione...
Come scrivevo nel messaggio di apertura infatti, Italiaonline nel Dicembre 2022 ha comunicato la sua impossibilità di oscurare il nominativo perché i consensi alla pubblicazione non erano stati ancora rimossi e ciò poteva essere fatto solo dal gestore telefonico. Sempre a detta dell'assistenza clienti, solo a quel punto sarebbe stato possibile procedere all'oscuramento della scheda sul sito internet.
Stando però all'Informativa privacy di Italiaonline (art. 6), quest'ultima avrebbe dovuto provvedere in modo autonomo alla cancellazione del nominativo già almeno dall'inizio del 2023 (essendo stata fatta la richiesta a Dicembre 2022).
Dico questo perché il modulo Wind3 di richiesta inserimento/modifica/revoca dati nei nuovi elenchi telefonici riporta le date (per circa metà Italia cadono nel mese di Gennaio) entro cui tale richiesta deve pervenire a Wind3 in base all'area elenco di appartenenza per far in modo che gli elenchi siano aggiornati lo stesso anno.
Quindi, richieste pervenute entro gennaio (per la mia area) sono buone per aggiornare gli elenchi dello stesso anno. Nel 2023 però non è stato aggiornato nulla da Italiaonline e la successiva richiesta a Wind3 tramite il modulo menzionato poc'anzi (inviato via PEC a Settembre 2023) ad oggi non ha prodotto alcun effetto.

Altra precisazione. Non essendoci un altro modulo Wind3 di richiesta esplicitamente dedicato alle pagine bianche online, quello suggeritomi da un dipendente di un negozio Wind3 nel Settembre 2023 dovrebbe essere giusto, vale cioè per elenchi cartacei ed online. Si chiama "richiesta inserimento/modifica/revoca dati nei nuovi elenchi telefonici".

Vi do un aggiornamento dell'ultim'ora.
Seguendo i vostri utilissimi consigli, ho contattato via email Italiaonline, rivendicando quanto sancito dall'art. 6 della loro informativa privacy e sottolineando l'inutilità di un coinvolgimento della Wind3 per l'eliminazione della scheda personale.
Sembra che abbiano preso in carico la richiesta ed avviato le attività necessarie per evaderla tempestivamente. Ecco, è il concetto che hanno di tempestività a preoccuparmi...

Direi che nel frattempo inviare anche una segnalazione al Garante della privacy dovrebbe quantomeno stimolare questa presunta e ritrovata tempestività, sbaglio?
Eventualmente avviare pure una pratica di conciliazione al Co.re.com., come qualcuno mi ha suggerito, potrebbe accelerare l'evasione della richiesta e rendere veramente effettiva questa tempestività? Che dite?

handymenny Poco male perché la richiesta che conta è quella inoltrata a Wind3 a Settembre 2023 via PEC con il modulo di richiesta inserimento/modifica/revoca dati nei nuovi elenchi telefonici per ottenere la cancellazione da elenchi cartacei e anche online (non essendo disponibili moduli specifici per gli elenchi online).
Credo a questo punto che l'ultima richiesta inoltrata a Febbraio e, come avevo scritto, non accolta sia irrilevante per la vicenda.
E comunque ci tengo a far presente che nella risposta di Wind3 in cui veniva affermata l'impossibilità di evadere la richiesta, non hanno minimamente dato motivazioni e suggerimenti da seguire per il raggiungimento del mio obiettivo (pur avendoli espressamente chiesti), né il minimo riferimento all'esito della richiesta risalente a Settembre 2023.
Ciò denota il pressoché nullo interesse di Wind3 a chiudere positivamente e tempestivamente la vicenda. Prima a Novembre 2022 l'assistenza clienti Wind3 che assicura che nel giro di qualche giorno sarebbe stata evasa questa pratica, da lì Settembre 2023 una PEC, Febbraio 2024 un'altra PEC e ancora niente.
Gli elenchi si aggiornano a Gennaio (nell'area di mio interesse) ed online ad oggi è ancora presente il nominativo in questione (altamente probabile che sia presente anche in quello cartaceo, pur non avendone uno a disposizione).
Se Wind3 e Italiaonline non sono in grado di soddisfare una richiesta di cancellazione, occorre segnalare al GPDP e al CoReCom, come giustamente è stato suggerito.
Anzi, si dovrebbe seriamente affrontare anche un discorso riguardante il risarcimento per la perdita di tempo e la violazione della privacy, per ciò che mi riguarda. Poi le multe per la violazione della privacy e il palese ostacolamento all'esercizio dei diritti sanciti dal GDPR è una questione che dovrebbe interessare il Garante della privacy.

handymenny Chiarissimo! Purtroppo, tra assistenza clienti IOL e Wind3, nonché consigli di commessi Wind3, c'è stata molta disinformazione.
Se non altro, spero che a chi capiti di leggere questa discussione, si possa fare un'idea di come comportarsi in caso di presunte violazioni della privacy, in particolare legate alle pagine bianche.

andreagdipaolo Grazie per l'utilissima informazione!