Kena mobile non va più in 4G

Gppe è una supposizione, ma prova magari a scambiare dove inserisci le SIM negli slot del telefono. Diversi dual SIM mi ricordo avevano solo uno slot SIM per il 4g e il secondo si fermava al 2g

Gppe se non ricordo male ci dovrebbe essere una voce nel menu impostazioni, avanzate, backup e reset, network per fare il reset delle impostazioni

Ho avuto lo stesso problema qualche giorno fa. Ho chiamato il servizio clienti e lo hanno messo a posto

Gppe A me era capitato che non aveva più copertura.... prova a fare così:
cerca quell'app di sistema di kena (non l'app per gestire il tuo profilo ma l'app strumenti sim)
vai su imposta roaming e metti italia
esci e fai ricerca rete manuale, poi imposta rete automatica

Gppe ciao, anch'io ho lo stesso problema. Ero Fastweb, sono passato a Kena il 10 maggio 2024, mi fanno la portabilità dopo 3 giorni, al che levo la sim fastweb e inserisco la nuova sim kena, bene, internet è piantato sull'edge, il mio cellulare è un Huawei Mate 20 X, levo la sim la inserisco in un altro cellulare che é un Samsung non dual sim, stesso problema. Ho fatto sul mio cellulare Huawei Mate 20 X, che è dual sim, quello che hai consigliato x risolvere il problema, cioè mettere un altra sim, tenere 2 sim contemporaneamente, domanda, va bene qualsiasi sim, anche disattivata ? Posso quindi inserisci quella Fastweb appena disattivata da 3 giorni ? Cmq, ho fatto, ma niente, non si risolve il problema, puoi mica mandarmi le impostazioni che hai messo sul tuo cellulare, nella voce "gestisci sim", e, la sim kena l'hai inserita nella "sim 1" o nella "sim 2" ? Ideale è se fatesti degli screenshot delle tue varie impostazioni che hai messo per farlo tornare a funzionare e magari me le puoi girare via mail: mussoluca1976@gmail.com, oppure spiegami bene tutti i vari passi, io di cellulari me ne intendo abbasta nello smanettarci, ma sta cosa non ci sono riuscito e non sono ancora riuscito a risolvere, (naturalmente ho chiamato il 181 e nulla, non capiscono il perché, oltre che alcuni propongono di cambiare telefonino, controllare se c'è segnale, solite scuse insomma, tipiche dei call center), fammi sapere, grazie.