strazz0890 Ciao, grazie per la risposta, ma non saprei dove trovare questo PTE. Sarebbe da contattare l'amministratore secondo te?
È molto probabile che l'amministratore non ne sappia nulla.
Il PTE dovresti trovarlo nei locali tecnici, locali contatori, sotto scala o vicino il box rame condominiale.
Di solito si trova in uno di questi posti.
Il PTE è praticamente uno scatolotto con scritto OpenFiber sopra.
Cercalo, nel caso posta qui le foto e ti aiutiamo a capire quello che c'è.
Dicevo di rivolgerti ad un piccolo ISP o un venditore del forum perché loro si mettono insieme a te a capire se la situazione è sistemabile o no, altri BIG ISP non lo fanno.