Ciao a tutti, ho richiesto la portabilità da Iliad a Vodafone 84 giorni fa ed oggi mi è arrivato l'avviso dell'avvio della procedura. Ci sono stati tanti errori già da dicembre, infatti avevo detto di non voler più passare a Vodafone. Sembrava tutto decaduto e invece oggi la sorpresa. Purtroppo avevano ancora i miei dati della scheda attuale.
Ora sono in Iliad e ho velocità sui 700 Mbps in 5G, ho testato la scheda Vodafone e sono a 20 Mbps e senza 5G nella mia area. Ciò che hanno fatto non penso sia legale, pubblicherò un reclamo su AltroConsumo perché non possono fare ciò che vogliono ed ora dovrò di nuovo passare in Iliad dovendo sborsare altri soldi.
É capitata anche ad altri questa situazione? Cosa potrei fare? Gli operatori Vodafone sono tra i più incompetenti che abbia mai avuto modo di provare, non rispondono alle domande e si limitano a segnalare ai vari reparti (...e questi risolvono i problemi dopo mesi).