Cinghy esiste un sito istituzionale a cui possa far riferimento per evitare truffe?
No.
Cinghy Ringrazio chi è intervenuto, ma come faccio a sapere se un operatore è affidabile?
Al massimo utilizza TrustPilot.
Ma devi essere tu ad informati, queste info non sono servite su un piatto d'argento.
Quello che possiamo dirti noi abbastanza navigati nell'ambito è che a livello di assistenza i piccoli ISP come Dimenesione, Spadhausen, Navigabene, Ehiweb, 4All (presenti con i loro rappresentanti nel forum) oppure PianetaFibra (che non ha rappresentanti nel forum), sono ottimi e forniscono ottima asssitenza al cliente, sono chiari nei costi e cercando sempre di andare in contro al cliente.
I BIG (Tim, Vodafone, Wind3, Iliad, Fastweb per citarne alcuni) ti vedono più come un numero e non come persona.
Come è sempre stato.
Le loro assistenze si basano su call-center non preparati sugli argomenti e che magari rispondono dall'estero.
Per i BIG diverso è se ti affidi ad uno dei venditori presenti qui sul forum perchè ti stai affidando ad una persona specifica che ti segue in tutto il processo ed oltretutto sono persone che sanno fare il loro lavoro.
Le truffe le eviti facendo contratti al telefono con i call-center illegali che ti chiamano o cliccando su pubblicità ingannevoli che arrivano da siti finti.
Quello che devi capire è che comunque il prezzo di un servizio è quello, non si può andare sempre e solo al ribasso.
