Ragazzi ho un dubbio sull'attivazione dell'offerta fibra con iliadbox. Giorno 5 Marzo ho tutto quello che c'era da fare sul sito. Ho pagato i 39€ per l'attivazione inserito i dati ecc. Sto aspettando che mi chiamino per la presa appuntamento del tecnico. Stamattina 7 marzo mi arriva una mail con scritto "riprendi", il quale mi riporta nel sito iliad per caricare nuovamente i documenti d'identita, poi continuare nello step successivo e pagare, cosa che ho già fatto. Infatti nel mio profilo Iliad l'avanzamento è sul punto di attesa di attivazione in attesa della migrazione, non dovrebbe chiedermi di rifare quei passaggi. Com'è possibile?
