LuciferSam86 Buonasera a tutti, oggi ho avuto vari problemi di disconnessione, ed ora finalmente la linea mi va, però all'improvviso, l' upload è estremamente basso, e fino all'altro ieri, era intorno ai 20 mbit. Sapete se nell'area di Vigodarzere (PD) ci sono tutt'ora dei guasti, oppure mi devo affidare ad un santo? 😃 Grazie a tutti, e buona serata
TheMarsican LuciferSam86 Devi mettere le statistiche complete della linea e visto che hai Fritz puoi generare i file per i grafici HLog e QLN. https://fibra.click/hlog/generatore/ Qui il generatore dei grafici. https://fibra.click/hlog/ Qui la guida su come si leggono. Posta qui tutto e poi possiamo darti una mano.
TheMarsican LuciferSam86 Mancano anche i dati completi delle statistiche DSL. Comunque già dai grafici si vede che ci sono problemi. C'è qualche problema sulla tratta in rame esterna secondo me. Potrebbe essere un falso contatto o una delle derivazioni che ha subito un danno. In questi casi l'unica cosa che puoi fare è aprire una segnalazione al tuo ISP e aspettare che Tim prenda in carico il ticket e faccia uscire un tecnico a verificare.
LuciferSam86 TheMarsican Grazie mille! Per cosa intendi statistiche complete? Queste? Se si vedo di aggiornare il post con lo screenshot completo
TheMarsican LuciferSam86 Si sono quelli, aggiorna con i dati completi. (potevi metterli direttamente non ci sono dati sensibili).
MicheleBandinu Fai questa prova : stacca e riattacca il cavetto telefonico sia dal modem che dalla presa al muro
TheMarsican LuciferSam86 Apri segnalazione, c'è qualche problema e appena Tim prende in carico il ticket risolveranno. Unica cosa che puoi fare tu è quella di collegare il modem sulla prima presa in casa (prima presa= presa collegata direttamente al cavo che arriva da fuori) ed eliminare eventuali prese ulteriori.
TheMarsican LuciferSam86 Ok, allora non ti resta che aprire segnalazione a Tiscali e non appena gireranno il ticket a TIm e Tim lo prende in carico uscirà un tecnico per verificare e sistemare la cosa. C'è un problema sulla tratta fisica, a mio parere. Quell'upload così basso ne è la conferma.
MicheleBandinu LuciferSam86 è un degrado. Probabilmente collegato ai disservizi che hai avuto nel fine settimana.
busmaem Filippo94 molto probabile, ma potrebbe essere anche la porta guasta o tutta la secondaria guasta. In rari casi può anche essere il modem ma é difficile