Salve ho un problema con l'adsl con il filtro messo su telefono e modem raggiunge 17mb in download però cade la connessione ogni 20min circa, se tolgo il telefono e lascio solo il modem la portante scende a 6mb, non riesco a capire, quale può essere il problema?

    Manuspow Prova a collegare solo il modem senza il filtro, forse è lui il problema.

      Angelo_V ora sono collegati entrambi modem e telefono al filtro e il telefono non ha più segnale mentre internet funziona con portante abbassata, ne ho provati diversi di filtri e stessa situazione

        Manuspow taggo @Hadx che mi sembra tra i più ferrati...

        Hai verificato se puoi altre tecnologie....se puoi scrivi città ed indirizzo (anche senza civico) ti possiamo dire se hai alternative disponibili

          Tecnico78 grazie per il tag, in realtà vorrei capire perché succede ciò senza dover cambiare, il problema non è causato dal filtro adsl ne ho provati 3 diversi, ora il telefono ha completatamente smesso di funzionare, internet va e non si disconnette più però con la portante più che dimezzata.

            Manuspow
            Io volevo consigliarti di passare alla FTTC sempre con TIM, s'è disponibile, oppure per assurdo protresti essere coperto da Open Fiber, e quindi dalla fibra ottica, e bypassare tutti i problemi del filtro.
            aspetta che ti risponda Hadx, se vuoi rimanere con la ADSL

            Manuspow Mi rispieghi il problema nel dettaglio?

            Poi fai due prove:

            1. Scollega il filtro e collega il telefono diretto alla presa e vedi se funziona
            2. Collega il modem diretto alla presa senza filtro e mandaci le statistiche di linea (attenuazione, SNR, ecc.)
            3. Mandaci le statistiche di linea del modem collegato col filtro

              Hadx Grazie hadx, cerco di essere più chiaro possibile, ho una slu Fastweb, ho messo adsl perché è come se lo fosse diciamo, la linea è rtg , quindi il telefono non va collegato come una VoIP ma serve il filtro adsl. Improvvisamente il telefono ha smesso di funzionare e la portante è scesa sui 40/50mb ho chiamato il tecnico che è venuto ha smanettato un po' e il telefono è tornato a funzionare con la portante ristabilita a 140dawn/34up però si disconnetteva spesso, scollegando il telefono dal filtro scendeva a 50mb senza disconnessioni, ricollegando il telefono quindi con varie disconnessioni ammesse tornava a 140/34 ( non ho idea del perché ). Dopo qualche ora ha smesso di funzionare del tutto il telefono, riscendendo quindi a 50mb.

              Il telefono attaccato alla sola presa non funziona e non funziona neanche con il filtro.

              Le statistiche di linea sia con filtro che senza cambiano di poco

              Modem senza filtro

              Modem con filtro

              Per quanto riguarda la velocità è 50/15

              • Hadx ha risposto a questo messaggio
                Hadx ha aggiunto il tag FTTC e rimosso il tag ADSL .

                Manuspow ho una slu Fastweb, ho messo adsl perché è come se lo fosse diciamo, la linea è rtg , quindi il telefono non va collegato come una VoIP ma serve il filtro adsl

                Perfetto iniziamo a chiarirci.

                Manuspow telefono è tornato a funzionare con la portante ristabilita a 140dawn/34up però si disconnetteva spesso, scollegando il telefono dal filtro scendeva a 50mb senza disconnessioni, ricollegando il telefono quindi con varie disconnessioni ammesse tornava a 140/34

                Più che il filtro è probabile che fosse dovuto al fatto che forzavi la riconnessione.

                Manuspow Dopo qualche ora ha smesso di funzionare del tutto il telefono, riscendendo quindi a 50mb.

                Mi da la sensazione di un possibile falso contatto, non sarebbe la prima volta su SLU Fastweb. Apri segnalazione al provider

                  Hadx ha aggiunto il tag Fastweb e rimosso il tag TIM .

                  Hadx La cosa che non capisco è perché funziona il modem e il telefono no, in teoria se il modem si allinea dovrebbe andare pure il telefono no?

                  Hadx se gli cambia anche il titolo, e come se gli avessi scritto il theards 😆
                  complimenti per la preparazione...

                  Hadx comunque quando ê venuto il tecnico dopo che ha "risolto" ha chiamato il tecnico in remoto che non gli ha passato il test elettrico lo ha fatto sia sulla presa che sul drop diretto che entra da fuori , quindi se c'è un falso contatto dovrebbe essere esterno giusto?

                  Hadx @Hadx Per aggiornarti, è venuto il tecnico e ha detto che il problema è il drop che va dalla chiostrina all' abitazione, probabilmente i due cavi si toccano a detta sua ( mi sembra strano se si toccassero non dovrebbe collegarsi neanche il modem ), da chiostrina ad arl tutto a posto secondo lui, oggi riprovando i test direttamente dal drop che arriva in casa non supera i 50mb e il telefono non funziona, può davvero essere il drop? Oppure qualche profilo di blocco che hanno messo? Anche perché quando venne il primo tecnico riuscì a far funzionare il telefono perfettamente sebbene per poche ore , mi sembra strano boh..

                  • Hadx ha risposto a questo messaggio

                    Manuspow Per aggiornarti, è venuto il tecnico e ha detto che il problema è il drop che va dalla chiostrina all' abitazione

                    Ok, ma non l’ha sostituito quindi?

                      Hadx @Hadx No, era da solo e non riusciva, non vorrei che si ripassano tutto il drop e poi il problema non è quello, perché sono più di 80m da chiostrina ad abitazione un bel tragitto.. può davvero essere che un topo si è mangiato parte del drop e il telefono ha smesso di funzionare mentre internet ancora va (portante scesa ma senza errori crc). L'unica cosa che non mi spiego è per quale motivo il telefono non funzioni..

                      • Hadx ha risposto a questo messaggio

                        Manuspow No, era da solo e non riusciva, non vorrei che si ripassano tutto il drop e poi il problema non è quello

                        Ha tutti gli strumenti per verificare se il problema è effettivamente quello

                        Manuspow può davvero essere che un topo si è mangiato parte del drop

                        Si

                        Manuspow e il telefono ha smesso di funzionare mentre internet ancora va

                        Si

                          Hadx domani tornano, perché il tecnico che è venuto oggi ha chiuso il guasto come risolto, è solo entrato in casa senza toccare nulla e se n'è andato dicendo che secondo lui è il drop, però poteva evitare di chiuderla come risolta.. boh vabbè, grazie mille Hadx, speriamo risolvano..

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