Cercasi ISP FTTH Roma

Alex1223

Buonasera,
da qualche settimana è andata in vendibilità la FTTH nel mio domicilio a Roma, purtroppo essendo nuovo utente si sta rivelando una vera e propria odissea a partire da TIM a finire con Fastweb. PTE diviso tra i due ISP, il segnale di TIM arriva ma per una pratica di GPON invertito non riesce ad attivarmi la linea e mi ha annullato l’ordine ieri. Fastweb invece mi comunica che non c’è segnale completamente, quindi dovranno fare dei lavori.
Sono disperato perché dal 23/01/2024 non ho ancora attiva FTTH con tanto di cablaggio già effettuato a casa. Spero che qualche anima pia (isp) mi riesca ad aiutare ad attivare.
VIA CINCINNATO 5 - 00175 Roma, Cabina Fibra a 20m neanche. I tecnici che sono venuti hanno constato una velocità che varia dai 18 ai 19 con il loro apparecchio.
Grazie e buona serata.

GdiunG

Alex1223 ai 18 ai 19

Penso sia il segnale di attenuazione che non ha a che vedere(in questo momento) con la velocità effettiva se non rari casi
Questo perche con la ftth il segnale "fisico" o ce o non c'è

mark129

Alex1223 il segnale di TIM arriva ma per una pratica di GPON invertito non riesce ad attivarmi la linea e mi ha annullato l’ordine ieri.

Non ho capito cosa sia il GPON invertito ma se vuoi stare con TIM e ci sono questioni relative all'attivazione, verosimilmente la soluzione più sicura è affidarsi al venditore TIM del forum @LoreBlack , invece che al 187 o al negozio TIM locale (sottoscrivi il contratto con lui e lui ti seguirà per tutti gli eventuali inghippi tecnici legati all'infrastruttura GPON).

Sei nuovo del forum, come registrazione, per cui magari non sai della presenza di venditori verificati sul forum ma, per l'esperienza condivisa di tutto il forum, affidarsi a Lorenzo è la soluzione migliore per superare impedimenti vari tipo il tuo: trovi il suo profilo con i dati di contatto all'indirizzo https://forum.fibra.click/u/LoreBlack .

Alex1223

mark129 purtroppo non lo so neanche io cosa sia, ma da quel che ho capito i giuntisti dovevano invertire i cavi.
Comunque ti ringrazio al momento sto valutando qualsiasi ISP, purché mi risolva il problema in maniera celere.

Tecnico78

Alex1223

Comunque ti ringrazio al momento sto valutando qualsiasi ISP, purché mi risolva il problema in maniera celere.

premetto che il problema non verrà risolto in tempi brevi, ma avere qualcuno che lo segue bene, permette innanzitutto di risolverlo, nel minor tempo possibile...Ti consiglio di rivolgerti a provider come Navigabene o Dimensione, oppure a Lorenzo se vuoi attivare con TIM

Alex1223

Tecnico78 Ti ringrazio, mi sarebbe piaciuto accedere a qualche ISP come Tim o Fastweb ma ormai ci ho perso le speranze, non ho avuto una bella esperienza, nonostante adesso come ripiego mi stanno attivando la FTTC nel mio nuovo appartamento. Avendo già predisposto anche la Fibra, è un peccato.

tstoracing

Alex1223 cosa ti stanno attivando? se ti attivano la fttc dopo sei vincolato. io ti consiglio di non fare andare avanti questa procedura e di bloccarla subito.

Alex1223 ascolta i consigli di @mark129 . meglio che ti segue un bravo e appassionato venditore del forum come @LoreBlack altrimenti se ti attivano una fttc tu non ne esci secondo me.

Alex1223

tstoracing I tecnici di TIM hanno annullato l'ordine e mi stanno attivando la FTTC come Best Technology Available, stanotte lo hanno fatto. Io a fine marzo devo trasferirmi ed essendo un software developer ho necessità di connessione, trovo tutto ciò assurdo a Roma in una zona residenziale a 100m dalla via Tuscolana.
Il tecnico telecomitalia che è venuto mi ha informato che avrebbero fatto i lavori da qui a breve e siamo ancora allo stesso stato, contando che solo su quel ROE ci sono 3 o 4 attivazioni che sono state richieste nel nostro palazzo.

Poi c'è anche Fastweb:

Non so quanti contratti devo ancora attivare per avere la FTTH a casa

tstoracing

Alex1223 bhe se ti devi trasferire la cosa forse cambia... però sta cosa che hanno invertito i cavi mi puzza di magagna sbagliata a monte . ovvero che il problema non è la tua linea di casa a essere collegata male ma dove sta il cro alla centrale secondo me. posso sbagliare ma ....

Alex1223

tstoracing chissà... quando si entra in questo circolo vizioso è difficile uscirne. Fibercop ha fatto i lavori, i tecnici dicono che il segnale arriva ma risulta invertito il percorso della fibra (???).

Tecnico78

Alex1223 dove attivare con Lorenzo, per avere la FTTH...187 e negozio tim, sono inutili.
Se volevi attivare la FTTC, avresti dovuto attivarla senza il vincolo dei 24 mesi...anche Fastweb a questo punto.
Una volta attivata la FTTC, richiedi l'Upgrade a Lorenzo, anche se io manderei KO tutto e attiverei direttamente la FTTH con lui. Se non c'è il rame nelle tue canaline, il passaggio della FTTH è più agevole

tstoracing

Tecnico78 il problema lo ha spiegato sopra. Tra un mese va via.

Alex1223

Tecnico78 nel palazzo c'è il rame, nel mio appartamento no perchè ho predisposto i corrugati per la fibra e prima c'erano persone che non usavano la linea internet. Purtroppo con TIM ho dovuto aprire anche una pratica di conciliazione (ho avuto 4 appuntamenti dove mi dicevano che avevano risolto ma non hanno mai risolto e il problema è rimasto il medesimo, ovviamente io ho preso dei permessi ed ho chiesto i danni, il 29/02/2024 ho l'udienza con il conciliatore e tim.
Quindi allo stato dei fatti sono con un'attivazione in FTTC quando dovrei essere teoricamente raggiunto in FTTH @LoreBlack

Tecnico78

Alex1223 da 1° primo messaggio, e contando che sei a ROMA, sei molto probabilmente attivabile in FTTH, anche se non so quanto ti conviene attivare, contando che stai solo un mese....e con tutti i vincoli che ci sono.
Cerca di capire, in che situazione sarai nella futura abitazione, e nel frattempo temporeggia con una saponetta e una sim di Iliad o Postemobile

Alex1223

Tecnico78 forse mi sono spiegato male, mi dovrò trasferire in via cincinnato a marzo, quindi avrei bisogno di FTTH. Ho comprato appartamento e fra 1 mese ho trasloco

giuse56

Alex1223 Io ti consiglierei di contattare Lorenzo @LoreBlack trovi i suoi contatti nella bio. Con lui puoi avere qualche speranza di capirci di più e risolvere. Anche se mi sa che fai prima a trasferirti che ad attivarti FTTH nell'attuale casa.

Tecnico78

Alex1223 Ok, allora fatti subito seguire da Lorenzo, perchè comunque un mesetto ci vuole tutto per poter sistemare. Inizia con il mandare una foto del PTE e della chiostrina, dovresti vedere dei numeri in grassetto

Alex1223

Tecnico78 essendoci una conciliazione aperta con TIM e corecom (mi hanno fatto perdere 4 giorni di lavoro per lo stesso problema e quindi sto richiedendo i danni), nonostante ciò a quanto pare Lorenzo non è interessato a fornirmi supporto, su telegram mi ha esplicitamente detto questo tempo fa, nonostante sarebbe una nuova attivazione e non avendo nulla a che fare con il precedente ordine. Oggi gli ho riscritto, vediamo se mi aiuta.

Tecnico78

Alex1223 Io faccio parte della sua lunga lista di clienti felici...
poi, almeno io, sia in ambito lavorativo, sia con i rapporti interpersonali, ricevi una risposta o un'altra in base a come si pone il mio interlocutore. Non di rado, leggo di commenti di persone che non chiedono, ma pretendono, anche in modo scorbutico...altrimenti c'è una sola risposta di default

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