La faccio breve, ho richiesto l'attivazione di una linea FTTH su area bianca, Bagnoli di Sopra (Padova), dopo vari step è passato il tecnico per portare il cavo fino al primo punto di accesso.
Dopo aver cablato tutto si è accorto che il cavo "portante" nella via mia è rotto.
"Sparando" la luce dalla mia proprietà, in corrispondenza della rottura si vede in maniera chiara dove il cavo è rotto. (Sulla strada di fronte alla mia proprietà, visibile dal tombino dell’illuminazione pubblica)
Il tecnico ha aperto una segnalazione, quali sono i tempi di "riparazione"?
C'è modo di controllare lo stato della segnalazione?
Grazie
