EchoJack
Stacca il cavo dsl dal modem e chiama mentre lo hai staccato, leggono che non c'è allineamento ed aprono il ticket per fare uscire il tecnico.
Quando il tecnico verrà a casa gli dici se può controllare bene cosa succede perché hai così poco in upload, visto che ciò denota un problema fisico sul cavo.
Se il tecnico riesce a fare qualcosa è bene, altrimenti ti tocca restare così.
NB: so che non è il metodo più ortodosso quello di staccare il cavo DSL per simulare un mancato allineamento, ma è l'unico modo per far uscire un tecnico.
E con il tecnico puoi parlare di persona per spiegargli cosa succede.
