E poi?
Qualsiasi altro operatore non potrà raggiungerti visto il danneggiamento della tratta tra PTE/ROE e ARLO/PFS.
Il ticket di assistenza è stato aperto, e spero in maniera corretta. Verifica cosa riporta la Carta dei Servizi del tuo operatore e qual è il tempo massimo indicato per la risoluzione del problema: se superi la tempistica riportata, ti spetta un indennizzo.
Un consiglio spassionato: quantomeno indica il comune in cui ti trovi e l'operatore che hai. "fibra+voIP FTTH centro cittadino a 24,99" è un'indicazione troppo generica.
