matteocontrini Facebook (qualche giorno fa, mi hanno già chiamato in merito): Marvin BOT -> Modem guasto
Twitter (oggi, messaggio non letto):
Buongiorno, ho risolto tutti i problemi al passaggio 100M, stabilità di linea compresa a parte un problema:
La portante della linea è di 50Mb/s ma ho un limite (probabilmente per un profilo disallineato nel BRAS) di 30Mb/s.
Vi chiedo un controllo di questo limite, in quanto risulta appunto disallineato dopo il passaggio.
Non è necessaria una riqualifica della linea in quanto è già stata effettuata in questi giorni, il problema infatti non è la linea (la portante è piena) ma il limite imposto per un disallineamento dei sistemi.
<codice cliente e n. telefono fisso rimossi>
Telefonata:
- "Salve [...] la chiamo in merito alla segnalazione [...] ci sono problemi con la velocità della linea?"
- "Sì, ma non è un problema di linea, la portante è 46Mb, però c'è un limite di 30"
- "Ah sì, è normale, probabilmente un disallineamento nei sistemi"
