Salve a tutti,
questa mattina ho avuto la fantastica idea di cambiare la mia offerta tim online, visto che la mia era sprovvista del 5G e in negozio non sono riusciti ad attivarmelo (anche perchè non li ho visti molto sul pezzo), allora ho scelto l'offerta dal sito tim, la attivo, pago e si attiva. Il problema sorge quando devo disattivare la "vecchia" perchè facendo disattiva esce "Si è verificato un errore" (stessa cosa succede con tutte le altre offerte attive), al che ho chiamato il 119 (e con mio stupore) non sono riuscito a parlare con un operatore!
Probabilmente farei prima a recarmi in negozio, ma non essendo proprio sotto casa, preferirei risolvere senza perdere troppo tempo.
Ora vi chiedo un paio di consigli:
-qualcuno sa come parlare con un operatore al 119???
-oltre ad attendere qualche ora/giorno, avete altro da consigliarmi?
Grazie a tutti!
