Ciao, come da oggetto, attualmente abbiamo in azienda questo contratto: https://www.soluzioniaziende.com/fisso-web-business.php che non credo esista neanche più nell'attuale offerta Fastweb.
Causa passaggio ad altro operatore, mi sono informato sui costi di disdetta, che secondo fastweb corrispondono a:
- 90 giorni per la presa in carico
- 250€ una tantum per la disdetta anticipata - ovvero prima del tacito rinnovo dei 12 mesi
Ora, al netto delle tante sentenze AGCOM come questa https://www.cr.piemonte.it/dwd/organismi/corecom/2021/definizioni/delibere/20210514_delibera_23.pdf a favore dei clienti - qualcuno ha esperienza in merito ? Conviene andare per una contestazione di qualche tipo oppure è legalmente accettato questo modus operandi ?
Da quello che posso capire leggendo le varie sentenze credo che gli obblighi di legge siano:
- 30gg max per la disdetta
- Un valore commisurato per la disdetta ai costi reali di cessazione della linea
Grazie
