Crashland Ho sentito una ragazza del commerciale come suggerito dall'assistenza tecnica, ma non hanno saputo dirmi molto. Mi rendo conto che per questioni tecniche non sono molto avvezzi. Credeva che avendo scelto Fibercop c'era un'unica opzione, e quindi non capiva il problema. Ho cercato di spiegargli, mi ha risposto che se sono stato attivato in quel modo è perché era l'unico modo nel mio caso. Ho mandato anche una mail a @giusgius ieri, attendo.
Sono stato assente qualche giorno per ferie e sto recuperando tutto ora, quindi la tua email era tra le circa 100 a cui dovevo ancora rispondere 😃 Perdonami!
Sono contento che abbiano trovato una soluzione. Verranno presto a casa, ci sarà bisogno di un nuovo ONT come ti hanno anticipato qui.
Mi dispiace molto per il disguido, purtroppo a quanto vedo la collega che ha modificato il tuo ordine ha modificato manualmente verso EasyIP, si è trattato quindi di un errore manuale 🙁
L'importante è che sia tutto chiarito e si vada verso la soluzione!