Milano - scelta finale: Fastweb vs Vodafone vs Dimensione

lorcar · 2024-01-03T00:54:59+00:00

In passato ho avuto esperienze indimenticabili col servizio clienti di fastweb e avevo giurato a me stesso di non ricascarci più. Io ho bisogno di internet e...

lorcar

pierodj
Grazie mille.
Come mai scrivi "senza dubbio"?
La prestazione di FW è nettamente superiore? Da quando si legge qui non sembra essere molto diversa

pierodj

lorcar Opinione personale, data dall'esperienza e dalle varie comparazioni lette negli anni (anche qui sul forum c'era una tabella con le specifiche dei diversi gestori), Milano città poi è un po' un'oasi felice per FW in questo senso, sono praticamente nati qui e hanno sempre avuto una rete solida e ben dimensionata, oltre ad essere in passivo su Open Fiber (a differenza delle altre città).
Nettamente superiore nell'uso pratico non so, o perlomeno dipende dall'uso che ne fai. In ambito domestico per un utilizzo normale penso vadano bene entrambe, forse per usi professionali o più intensivi della linea ci saranno differenze più marcate.

Supreme69

dimensione chiedendo di andare esplicitamente su rete fastweb, si è il provider più costoso ma se vuoi il top a milano…

lorcar

Supreme69
Grazie
"il top" sarebbe il servizio clienti?

giusgius
Cosa Implicano Galeazzo etc (che purtroppo non conosco) tra i clienti? Sono dei tester di linee?

lorcar

Supreme69

da quanto ho capito dal loro callcenter, al mio indirizzo possono solo utilizzare Openfiber.
Che vantaggio/svantaggio ci sarebbe rispetto a rete Fastweb?

claudius

In 4 anni di Fastweb a Milano mai avuto un problema, velocità e ping bassissimo sempre.

giusgius

lorcar Ha senso spendere un po' di più e scegliere Dimensione?

Abbiamo molti clienti a Milano, incluse attività commerciali e anche Andrea Galeazzi, Jakidale, e altri influencer.
Per qualsiasi cosa c'è il nostro servizio clienti, e la qualità del servizio è alta.

Technetium

lorcar Cosa Implicano Galeazzo etc (che purtroppo non conosco) tra i clienti? Sono dei tester di linee?

Pubblicità.
Credo volesse far notare che non era una cosa limitata/episodica per il video.

giusgius

lorcar giusgius
Cosa Implicano Galeazzo etc (che purtroppo non conosco) tra i clienti? Sono dei tester di linee?

Prova a cercare su YouTube

Technetium Credo volesse far notare che non era una cosa limitata/episodica per il video.

Esatto, volevo sottolineare che sono tutt'ora nostri clienti.

Matteo_Mabesolani

lorcar Grazie
"il top" sarebbe il servizio clienti?

Ho diverse linee con Dimensione (su FTTC, FTTH OF e FTTH GOM FW) tutte con servizio VoIP e personalmente mi trovo molto bene, la qualità è alta. Le volte che ho avuto problemi anche un po' complessi (instradamenti telefonici errati per esempio) ho scritto mail al supporto, hanno capito subito e sistemato il problema, senza rimpalli o supercazzole da "call center".

Ovvio che costa leggermente di più, ma non tornerei mai indietro. La qualità si paga ed è giusto così, io te li consiglio.

NinioLAB

Io li ho avuto tutti e tre e alla fine ho preferito pagare un filo di più per avere gente competente e seria con un contatto diretto praticamente da vip con Dimensione lato servizio clienti.
Vodafone per mia esperienza balzelli costanti e servizi attivi mai richiesti che ti ritrovi direttamente in fattura, servizio clienti tecnico poco competente. Fastweb peggio che andar di notte.
Ovviamente se non hai problemi o esigenze particolari uno vale l’altro, solo quando hai richieste o problemi ti renderai conto delle differenze il servizio clienti molto volte fa la differenza

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