screzio Ciao ragazzi, scusate l'ennesimo disturbo 🤐 ma sapete dirmi lo stato dell'arte dell'installazione di questo cabinet FlashFiber: Vi allego le foto: Grazie a tutti ragazzi. Buona giornata
matteocontrini Essendo pianificata con TIM dovrebbe essere disponibile per l'acquisto entro pochissimi mesi
screzio matteocontrini quindi secondo te i cablaggi sono tutti terminati? non è che devono fare altro? io so che deve starci qualcosa qui:
screzio ok quindi da come mi dite ci sta tutto ed ora tocca alla TIM? matteocontrini sul sito flashfiber ancora non c'è il civico 😐
MircoT se non erro lì collegano le singole fibre che vanno verso gli appartamenti. le mettono quando la attivano.
screzio matteocontrini che se vado sul sito di flashfiber, sulla sezione "copertura" ed inserisco l'indirizzo con il civico non me lo trova. C'è solo il civico prima...
screzio matteocontrini il mio è l'ultimo civico della via, su flashfiber c'è quello prima ma non il mio.. sui siti degli operatori (tim,fw,wind,ecc) il mio civico c'è e questo è il risultato : ma ogni quando aggiornano le installazioni? io ogni giorno (mattina e sera) mi faccio un giro su FF, fibermap, tim per vedere se ci sono aggiornamenti.. 😅
matteocontrini screzio ma ogni quando aggiornano le installazioni? Flash Fiber ogni mercoledì, quando si aggiorna lo scriviamo sui social di FibraClick. Gli altri non so di preciso
MircoT la copertura del civico compare prima su FF e solo dopo su tim. data la presenza del roe, forse è un errore oppure il collaudo non è andato a buon fine e devono prima risolvere il problema. manda messaggio a FF per capire cosa succede.
screzio MircoT MircoT manda messaggio a FF per capire cosa succede. gli ho scritto la pec lunedi ma ancora non mi hanno risposto.. non capisco se è questione di tempistica o altro.. non mi ci fanno capire nulla.. ho chiesto ad un tecnico telecom e lui mi ha detto che dal suo sistema interno risulta che io posso avere la fibra.. quindi non so che pensare possibile che qui non c'è nessuno che conosce un operatore FF 😅😅😂 matteocontrini Flash Fiber ogni mercoledì, quando si aggiorna lo scriviamo sui social di FibraClick. ah okok, ho visto ora sul canale telegram.. grazie
screzio matteocontrini MircoT ecco la risposta politica di FF: Buongiorno, nel confermarle che l’indirizzo da lei indicato è ancora in lavorazione, le segnaliamo il link dove trova qualche informazione in più rispetto al nostro operato https://www.flashfiber.it/larrivo-di-flash-fiber-nel-tuo-edificio/ la invitiamo a seguire gli sviluppi sul nostro sito. La nostra policy non prevede di fornire previsioni di copertura. 😡
matteocontrini screzio non devi inviare PEC, l'assistenza tecnica la fanno via email a info@flashfiber.it e rispondono sempre
screzio matteocontrini ah ok.. perchè in realtà la scorsa volta mi hanno risposto tramite pec.. quindi ho riprovato.. ora scrivo all'indirizzo mail che mi hai dato grz
matteocontrini screzio sì risponderanno anche magari, ma inviare una PEC è come inviare una raccomandata, non invieresti una raccomandata per fare semplici segnalazioni
matteocontrini screzio ma cosa hai scritto? Segnala che manca il civico e che quindi non puoi verificare sul sito come dicono
screzio matteocontrini ma cosa hai scritto? Segnala che manca il civico e che quindi non puoi verificare sul sito come dicono ho chiesto a che punto sono i lavori nel mio indirizzo.. civico incluso 😀 .. MircoT forse manca il civico perchè stanno ancora lavorando su quel roe. o almeno io interpreto così la risposta di FF. anche io la interpreto cosi.. ma il tecnico TIM mi ha detto che lui vede che è tutto ok, per lui dal suo sistema c'è tutto tranne la "vendibilità" matteocontrini sì il problema è che se il sito non permette di verificare in autonomia non è che può scrivere ogni settimana ahah tutte no le settimane no.. ma alternate si 😉 cmq seriamente.. non capisco.. cioè il civico sul sito non c'è.. su fibermap dice pianificato.. e il tecnico della TIM mi ha detto che lui vede la FTTH
MircoT forse manca il civico perchè stanno ancora lavorando su quel roe. o almeno io interpreto così la risposta di FF.
matteocontrini MircoT sì il problema è che se il sito non permette di verificare in autonomia non è che può scrivere ogni settimana ahah