Luigick
Insistere con il servizio clienti non risolve niente, anzi rischi di prendere il telefonista incompetente e magari ti cambia contratto o altro.
Meglio non rischiare.
Considera che se dai disdetta, Fastweb si riserva 30giorni di tempo per cessare la linea.
Però se fai altro operatore i FTTH ti conviene dare disdetta quando avrai la nuova linea attiva, si può fare, sono due infrastrutture diverse.
Luigick quindi non passano dalla cassetta condominiale?
La cassetta condominiale è solo per il rame.
FTTH è tutta una nuova infrastruttura.
Dipende dove è montato il PTE.
In linea generale Fibercop cerca di riutilizzare gli stessi passaggi del rame, ma se sono pieni/bloccati o non adatti si richiede di crearne di nuovi.