Censimento nuovo indirizzo

01360

Salve. Mi chiamo Diego.
Da qualche mese hanno fatto i lavori fuori a casa mia per portare la fibra FTTH. Purtroppo, in fase iniziale del contratto ci sono stati problemi per fare i lavori fuori casa per portarmi il cavo in fibra fino dentro casa (al momento sono connesso con una connessione mista fibra-rame con un cavo volante fino alla cabina). il problema come da titolo, il mio indirizzo non è registrato perchè il comune li ha cambiati da qualche anno.
Vi chiedo una mano, perchè non ho idea su come registrare il mio indirizzo, perchè sennò non possono procedere con i lavori fuori casa.

Se necessario, posso dare dati e foto

enricoz

01360 Da che rete saresti coperto? Posta qualche foto (soprattutto di quel "cavo volante fino alla cabina") e se vuoi anche l'indirizzo.

01360

sono coperto da tim e stavo facendo il contratto con loro. al momento sono con tiscali.
La via è: terralba (OR), via s'isca 35/S

come dall'immagine, alla sinistra c'è l'entrata di casa mia. se si riesce a notarlo c'è il cavo bianco che parte da sopra la cabina che va dentro il mio giardino.

LucaPerazzolo

il numero 35 risulta connesso, è presente un pte? di solito lo trovi dove ci sta la tua chiostrina in rame o se è un condominio in cantina
se ci sta fai la foto
se ci sta il pte e ti interessa tim puoi contattare @LoreBlack che ti censisce

01360

LucaPerazzolo non so cosa sia un pte. So soltanto che il mio indirizzo 35/S e non 35 non è censito. Tutto il problema si è presentato perché non ho un pozzetto dove far passare il cavo in fibra. Quindi ho fatto la richiesta a quelli di tim, hanno fatto le foto per iniziare gli scavi che mi porterà il cavo fino al cancello. Ma purtroppo per il problema dell’indirizzo, hanno dovuto annullare tutta la pratica e sono rimasto a mani vuote. So soltanto che il mio vicino è riuscito a mettere la fibra, perché ha fatto lui stesso gli scavi.

enricoz

01360 Direi che ci sono tutte le condizioni per chiedere un censimento poichè davanti alla chiostrina c'è il pozzetto dove tendenzialmente si mettono i PTE interrati.
Se attualmente non c'è nessuna pratica aperta con TIM puoi contattare LoreBlack (c''è il tag nel messaggio sopra e da lì trovi i suoi contatti) per provare a censire e poi attivare.

01360

enricoz attualmente sono ancora con un contratto che sta per essere annullato perché mi volevano far installare una connessione fttc prima di mettermi su fibra. Proprio ieri erano venuti i tecnici e ne ho parlato con loro

enricoz

01360 Non so se una volta chiuso quello puoi subito riaprirne un altro con lui, al massimo usa altro nominativo.

01360

enricoz questo è il secondo che apro.
Chiedo il vostro aiuto perché non so che fare appena mi annulleranno questo contratto.
Senza il civico registrato non possono farmi gli scavi fuori casa.

enricoz

01360 Come ti dicevo dopo che chiudi questa pratica puoi contattare un venditore TIM del forum per analizzare la situazione ed eventualmente fare il censimento.

01360

enricoz ok. mi farò sentire appena finirò con questa pratica. grazie per adesso

01360

contratto cessato. adesso non ho idea su come fare per il mio indirizzo. ho chiamato anche il mio comune e mi dicono che è un problema del database di tim che non è aggiornato. ho contattato @LoreBlack ma sembra molto occupato e non trova il tempo per rispondermi.

allego anche le foto che ho fatto

LoreBlack

01360 che stress così, mi hai scritto alle 14.20 di oggi. Questi atteggiamenti così mi fanno passare tutte le voglie. In serata, o al massimo domani mattina, avrai risposta.
Non sono ancora stato assunto da fibra.click, quindi faccio anche altro …

01360

Mi dispiace di averti stressato, non era mia intenzione. Ho scritto qua nel forum soprattutto per le future persone che si troveranno nello stesso mio problema e in privato per spiegarti cosa stavo facendo e anticipare una tua futura richiesta per attestare che il civico sia veritiero con una bolletta.
Come ripeto mi scuso, la prossima volta aspetterò

LoreBlack

01360 Ho contattato EGON ed ho inoltrato la richiesta per certificare il civico 35 BARRATO S. Entro 2 settimane il civico verrà certificato e sarà disponibile sulle banche dati di TIM e tutti gli operatori.

LoreBlack

01360 Indirizzo certificato e disponibile.

01360

Salve e buon anno a tutti!
Volevo chiedervi un consiglio su cosa fare. Mi trovo nella situazione di non poter installare la fibra perchè l'indirizzo (censito grazie a loreblack) non risulta registrato con la fibra.

Un po' di contesto: purtroppo mi trovo nella situazione di essere connesso a internet con un cavo penzolante che va alla chiostrina, quindi ho fatto la richiesta a tiscali per passare alla fibra, sono arrivati i tecnici di tim che mi hanno chiesto di passare a tim per fare i lavori fuori casa, ma per colpa del mio indirizzo non censito non sono riusciti a fare nulla.

Quindi vorrei chiedervi se queste due soluzioni sono fattibili:

fare un contratto con tim per la fttc per far si che realizzano i lavori all'esterno per portare il cavo in casa e poi fare un contratto per la ftth con un'altro indirizzo.
fare un contratto ftth con l'indirizzo sul retro di casa mia (la chiostrina è nella parte opposta della strada).

foto ingresso principale [via s'isca 35/S] https://imgur.com/a/PNsOE3E
foto ingresso sul retro [via s'isca 39] https://imgur.com/a/3Oractr

TheMarsican

01360
Ma scusami, perché invece non affidarsi a LoreBlack per sistemare la situazione contratto visto che ti ha sistemato il civico?

01360

TheMarsican non volevo disturbarlo ulteriormente visto le richieste continue sul forum

TheMarsican

01360
Disturbalo tranquillamente, sarà ben felice se fai un contratto con lui. Anche perché dopo che ti ha aiutato a sistemare mi sembra il minimo abbonarsi tramite lui.

Oltretutto se fai il contratto con lui, hai una persona competente e che sa come fare.

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