Scrivo qui perché la situazione mi sembra paradossale...
Primo ( e forse ultimo 🙂 ) acquisto a rate che faccio in vita mia... acquisto un dispositivo elettronico su sito online che consente di rateizzare tramite la formula in oggetto.
Dopo aver sottoscritto il contratto, (che ricevo firmato via email) ricevuto l'acquisto e aver visto attivare il nuovo addebito SEPA nel conto corrente non ci penso più per qualche settimana.
Il 30 Novembre vi sarebbe dovuto essere l'addebito della prima rata, cosa che non avviene. Chiamo il servizio clienti compass e mi dicono che loro non hanno pratiche attive a mio nome. A loro risulta una pratica cancellata/rifiutata dal sistema.
Ho inviato quindi PEC per avere conferma scritta, già ricevuta oggi pomeriggio.
Ora...che si fa? Mi sembra una situazione strana....
Come vi muovereste voi?
Grazie in anticipo
