Ciao a tutti,
avevo già aperto un topic per chiedere info sulle tempistiche di vendibilità della FTTH dal momento in cui effettivamente i cavi fossero stati posati. Dopo "soli " 4 mesi finalmente casa mia è raggiunta anche per gli operatori telefonici dalla fibra!! Ora però si pone un altro problema: sono felice possessore di FTTC 200 Mb con Wind e vorrei passare alla FTTH (ovviamente), ma come qualcuno mi aveva anticipato la Wind non offre passaggi di tecnologia. In realtà ho visto che esiste con Wind una certa opzione Fibra Pass suggeritami dal negozio in cui avevo fatto contratto ma chiamando 155 mi dicono che non è possibile, se volessi la fibra 1000 dovrei disdire l'abbonamento, pagare la chiusura del contratto e le rate rimanenti del modem (tra l'altro c'è un modo "cartaceo" per sapere quanto mi rimane da pagare dato che in bolletta non vi è nulla di tutto ciò??) per una spesa circa di 120 euro (a detta dell'operatore) e poi riaprire un nuovo contratto.
Ditemi se esistono "scappatoie" da questa procedura, al negozio mi accennavano a una rinuncia del contratto, dove poi Wind tramite raccomandata ti chiede di rimanere e non ti fa pagare le spese di "upgrade", oppure qualche operatore che si accolli queste spese magari togliendomele dalle prime bollette se passassi a lui; insomma datemi speranza! 😅😅 Ho dovuto aspettare anni per avere la fibra 1000 in casa e ora che c'è non posso usufruirne senza spendere un sacco e sentendomi anche un po' preso in giro.
P.s. se ho capito bene è politica commerciale, prima vogliono aprire nuovi contratti fibra 1000, poi apriranno i passaggi gratuiti anche per vecchi clienti, ma ovviamente di tempistiche nemmeno a parlarne. Grazie!