Cambio Linea Fissa E Passaggio Gestori

FlavioRic

Salve,
sono passato da Tim Fisso a Sky Wifi per poter usufruire della fibra openfiber. Non mi è stato molto chiaro il passaggio però da un'operatore all'altro. Io appena il tecnico OF ha attivato la linea la sera la linea Tim si è disattivata sia telefono che internet automaticamente.
Io non ho capito se il contratto con tim è automaticamente concluso e non devo fare più nulla, oppure se devo fare altre operazioni.
Sul sito TIM non riesco più ad accedere alla sezione clienti di prima, ma mi riindirizza su una pagina semplificata diversa, dove le azioni possibili sono molto limitate. Il modem è stato pagato comunque a rate quindi non è in comodato d'uso e non deve essere restituito.
Qualcuno mi potrebbe aiutare? Magari qualcuno che ha avuto una esperienza simile con tim.

ag23900

FlavioRic Se hai effettuato una migrazione del numero fisso in teoria la linea Tim viene automaticamente cessata, però, se hai una PEC, mandare disdetta via PEC non fa mai male, per esserne sicuri al 101%.

mark129

Supermike Se sei passato dalla rete Fttc alla rete Ftth devi disdire immediatamente Tim altrimenti rischi che ti arriveranno due fatture nonostante tu abbia fatto la portabilità.

TIM cessa la linea se porti via il numero.
Poi, se per eccesso di zelo, vuoi mandare una PEC di disdetta, non costa nulla.
Come ha detto ag23900

Supermike

Se sei passato dalla rete Fttc alla rete Ftth devi disdire immediatamente Tim altrimenti rischi che ti arriveranno due fatture nonostante tu abbia fatto la portabilità.

Supermike

mark129 A me i tecnici di Open Fiber che mi hanno installato il router hanno detto che possono fare storie perché sono due tecnologie diverse e quindi mi hanno consigliato di disdire Tim, ho fatto disdetta direttamente dall'app e mi sono accertato della cosa telefonando al 187 che mi ha confermato l'orario della cessazione della linea.

mark129

Supermike A me i tecnici di Open Fiber

Scusa Supermike, sei iscritto da 21gg per cui provo ad esplicitartelo in maniera molto diretta.
ag23900 è qui dal 2020, fa parte dello Staff, come da badge sull'avatar e non fai il moderatore su fibra.click se spari ca##ate agli altri utenti: qui non è Facebook e come forum, come intelligenza condivisa ne si sa di più dei sub-appalti di OF.

Supermike 187 che mi ha confermato l'orario della cessazione della linea.

Appunto.

x_term

Supermike possono fare storie perché sono due tecnologie diverse e quindi mi hanno consigliato di disdire Tim

Nessuno ti impedirebbe di mantenerle anche entrambe attive.
Basta pagare l’abbonamento.

Supermike

mark129 guarda che io ho solo ripetuto quello che mi è stato detto dai Tecnici di open fiber ....per carità non voglio fare assolutamente il saputello, per cui se mi hanno detto una cazzata non me ne può fregare di meno, per sicurezza io ho fatto così punto.
Buona serata.

mark129

Supermike guarda che io ho solo ripetuto

Ed io ti ho corretto su questo: non va bene ripetere e basta se non si sa bene di cosa si parla (nel caso migliore, si rischia di ripetere informazioni non del tutto corrette).
In questo senso ho cercato di essere esplicito e diretto.

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