Giusto per concludere..
L'iccid della vecchia sim non serve. Nel processo di attivazione da remoto però vogliono una foto chiara del retro della sim.
Per chi fosse curioso, oltre a un documento di riconoscimento fronte e retro e fronte e retro anche del codice fiscale (cosa se ne fanno del retro del tesserino sanitario lo sanno solo loro).
Alla fine ho chiesto a una conoscenza.. la prenotazione online è stata "smagrita" il più possibile perchè così sembra più facile all'utente che intanto prenota la sim e paga. Dal punto di vista delle vendite, viene facilitata. E quindi si incassa. Poi quando riceve la sim e va attivata, il cliente è più motivato a sbattersi perchè ha già pagato. Chiedendo meno dati la barriera "di ingresso" nel fare una vendita è minore.