Buongiorno a tutti,
sono cliente FWA 4G WindTre da una decina di mesi.
Tecnicamente sono soddisfatto: mai avuto grossi problemi, raggiungo velocità oltre a quelle stabilite contrattualmente. Per la mia abitazione non c'è di meglio al momento in quanto non ho copertura Eolo/FTTC/FTTH.
Inizialmente mi arrivano via posta dei documenti di consegna per router e antenna, in cui leggo valori economici elevati. Mi preoccupo e scopro che in realtà non devo pagare niente, è tutto compreso nel contratto. Mi è sembrato di capire ci fossero 24 rate per il pagamento di questi dispositivi che mi sono sembrati anche ragionevoli.
Oggi leggo meglio la bolletta e scopro che le rate sono 48. 4 anni sono un'infinità dal punto di vista tecnologico. Sono vincolato a questa tecnologia per 4 anni. Se lo avessi saputo non avrei mai e poi mai accettato.
Ho cercato nei contratti e non trovo riscontri su questo vincolo.
Siccome vedo che nel forum questo argomento è stato molto dibattuto, sapete dirmi dove posso trovare il documento da cui si evince l'accettazione di questa clausola?
Grazie
