Buonasera a tutti. Tengo a precisare, che non capisco di sistemi di videosorveglianza, anche perchè non ne possiedo uno in casa e quindi scusatemi se la domanda risulta essere banale.
Mio fratello ha acquistato nel 2017 delle videocamere per la sorveglianza della Uniview, nello specifico il modello ipc2124sr3-dpf36: da diversi mesi, usando l'app ezview, non riesce a connettersi alle telecamere quando è fuori casa.
In passato riusciva a connettersi tramite app. Contattato il tecnico che ha installato tutto, ha consigliato di cambiare il sistema di videosorveglianza.
Anche usando il software per desktop ezstation, ci sono problemi.
Vorrei sapere se è un problema di indirizzi ip, porte da aprire, oppure aggiornamento del software ecc.
Grazie per l'aiuto.
