Buongiorno ragazzi, la mia ragazza ha da poco preso in affitto un monolocale a Milano, però ha scoperto che dentro la sua abitazione non c'è la classica "presa telefonica" o comunque dove si puiò collegare il cavo della fibra. Ad ogni modo, due settimane fa abbiamo controllato la copertura dal sito Fastweb e risultava raggiunta dalla FTTH, così abbiamo provveduto alla richiesta di attivazione. Pochi giorni dopo arrivò il tecnico che però le disse che non poteva fare nulla e che avrebbe prima dovuto farsi fare un buco nel muro (cito le sue parole) e una volta fatto questo buco di richiamare per fissare un nuovo appuntamento.
Per me sono trascorsi molti anni dall'ultima volta che attivai una linea a casa, ma io ricordo che all'epoca si occupavano di tutto i tecnici che inviavano a casa, Fastweb dice che non è possibile farlo neanche a pagamento. Quindi sono qui a chiedervi a chi dovremmo rivolgerci per effettuare il lavoro così da poter avere la fibra a casa.
PS: Viviamo a Milano e tra l'altro è vicino la zona San Siro.
Grazie in anticipo.