Richiedo online un ritiro con spedizione ma non pago nulla: strano

Salve, siccome devo spedire una cosa, ieri ho creato un account online sul portale GLS, tutto andato a buon fine. Poco fa accedo al mio account per richiedere un ritiro, metto le dimensione del pacco, dati del destinatario e tutto quanto, arrivo alla fine e va tutto a buon fine, mi da il tracking e ricevo mail di conferma, ma la cosa più strana che non mi ha fatto pagare nulla, ma non mi è arrivata nemmeno l'etichetta da apporre sul pacco, forse perché la porta il corriere? Qualcuno di voi ha esperienze?