Buongiorno,
ho appena attivato la mia prima linea in fibra ottica.
Mi sono affidato ad Ar*ba per la connessione. Ho fatto il contratto da 2,5 G . Il problema è che mi hanno dato come router il fritzbox 5530. In pratica il router non ha una porta lan da 2,5 G utilizzabile. Quindi cosa lo pago a fare l'abbo se non riesco a sfruttare al massimo le velocità della linea. Ho provato a lamentarmi per farmi sostituire il router ma loro mi dicono che il router va bene così. Questa è la risposta: per quanto riguarda il router e l'uscita lan da 2.5 è corretto che sia cosi in quanto i 2.5 sono sommativi come indicato in contratto. Consigli ? Grazie
Gentile cliente,
per poter effettuare verifiche, la invito ad effettuare 3 test di velocità in orari differenti ed allegare, in risposta alla presente, gli screenshot dei risultati ottenuti.
Per una verifica attendibile di una velocità nominale a 2,5Gbps le chiedo di effettuare uno speed test in contemporanea possibilmente su due dispositivi connessi al router tramite cavo ethernet Cat 6 (o superiore) e uno o più dispositivi in wi-fi.
Le ricordo infatti che i 2,5Gbps della linea sono raggiungibili solo cumulativamente, infatti in uscita il router presenta 2 porte ethernet entrambe a 1Gbps, pertanto una velocità superiore a 1 Gbps non può essere raggiunta da un singolo dispositivo ma è necessario che ve ne siano più di uno la ci velocità cumulata superi appunto quella di una normale connessione a 1Gbps.
Può effettuare un test di velocità aprendo il link:https://speedtest.aruba.it/
E cliccando su Vai in contemporanea sui vari dispositivi.
Per una verifica attendibile le chiedo di assicurarsi di aver chiuso eventuali software (anche in background o su altri dispositivi connessi alla medesima rete locale) che possano assorbire o limitare la banda in ingresso o uscita.
Resto a disposizione.
Cordiali salut